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北京曼頓管理咨詢公司——沖突管理
培訓地區: 北京 課程類別: 經營管理類
課程名稱: 沖突管理 上課地址: 北京
培訓時間: 2019-10-10 授課講師: 佚名
詳細內容

沖突管理(北京,10月10-11日)

【舉辦單位】北京曼頓培訓網 www.mdpxb.com   中國培訓資訊網 www.e71edu.com

【咨詢電話】4006820825   010-56133998  13810210257

【培訓日期】

上海,2019年8月19-20日;北京,2019年10月10-11日

成都,2019年11月11-12日;上海,2019年11月18-19日

北京,2019年12月5-6日

【培訓地點】上海、北京、成都

【培訓對象】 

經理、主售、團隊領導、人力資源專家

其他希望理解并管理且織中沖突的專家

【課程目標】

技術的發展、資源的有限和人們在短時間內想獲得更多資源的矛盾,給企業管理帶來了壓力,于是組織中就難免產生工作沖突。同時,一些員工或同事的消極行為,如冷嘲熱諷、不負責任等也會導致或加劇沖突。

本課程將使參加者能分析公司中沖突產生的原因、范圍和影響,并提高有效地解決沖突的策略

【課程大綱】

1. 了解沖突——來源、性質和范圍

■沖突是什么

■導致沖突的潛在因素

2. 沖突的不同種類及對組織文化和氛圍的影響

■沖突如何體現出來

■通過沖突,我們能發現企業的哪些情況

■在何種場合下沖突是積極的

3. 沖突中的溝通

■整理信息,有效了解實際情況

■合理的自主性溝通

■提出并接受建設性的意見

■意識到不同人有著不同的理解

4. 管理和解決沖突

■認知自己的情緒和個人偏見

■激發他人進一步開放和包容的心態

■面對沖突的個人反應

■識別你的情緒導火線

■如何在沖突中控制你的情緒

■如何有效進行調解

■調解的各個階段

5. 文化和沖突

■文化在沖突中的作用

■我們需要注意些什么

■如何建設性地利用文化的多元性

【費用及報名】

1、費用:培訓費4850元(含培訓費、講義費);如需食宿,會務組可統一安排,費用自理。

2、報名咨詢:4006820825  010-56133998  56028090  13810210257 鮑老師

3、報名流程:電話登記-->填寫報名表-->發出培訓確認函

4、備注:如課程已過期,請訪問我們的網站,查詢最新課程

5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網:www.mdpxb.com (每月在全國開設四百多門公開課,歡迎報名學習)



北京曼頓管理咨詢公司簡介
地區:北京市 地址:北京市海淀區 郵編:
聯系人:鮑老師 電話:010-56133998 傳真:
電郵:[email protected] 網站:
簡介:

北京曼頓企業管理咨詢有限公司(以下簡稱北京曼頓咨詢)成立于2005年,旗下網站為中國培訓資訊網(www.e71edu.com),是國內較早一批專業的綜合性的培訓單位之一。是總部位于美國的國際職業認證標準聯合會在北京地區授權的培訓考試及認證單位[認證號:IOCL086132],同時也是香港培訓認證中心授權的培訓認證機構[認證號:HKTCC(GZ)A10-11221]。本單位主要從事企業管理、項目管理、市場營銷和和人力資源管理方面的咨詢培訓服務。歷經多年的發展,已經為近千家企業提供過各種形式的咨詢培訓服務,客戶涵蓋了電子電器、通訊、計算機IT行業、金融保險、建材、化工、食品、機械、服裝/鞋業、禮品包裝、塑膠五金/模具、電線電纜等十幾個行業領域,在業界具有廣泛的權威和影響力。本單位師資由資深顧問以及業界知名專家組成,顧問師2/3為碩士研究(MBA)以上學歷。我們的專家團隊基本都來自于財富500企業,具有豐富的實戰經驗和系統全面的理論知識。

公開課方面,北京曼頓咨詢每年在上海、天津、北京、廣州、深圳、杭州、蘇州、寧波、南京、青島、合肥、武漢、長沙等城市定期舉辦公開課程,每年有上千期公開課程成功舉辦,學員來自各行各業,遍布全國各區域。每年在國內的公開課數量在同類公司中也高居前列,為企業、職業經理人以及愛學習人士提供了有力的培訓信息保障。

企業內訓方面,自成立以來,一直致力于開發適合中國企業的運營管理實務內訓課程,我們已開展了數百場的內訓課程。通過多年的探索與實踐,我們的內訓課程更加體現個性化需求,內訓解決方案更科學合理,具有極強實戰性與可操作性。本公司已為世界500強企業中的120多家企業提供過內訓實施及信息服務,典型客戶包括工商分行、東風雪鐵龍、可口可樂、本田、上汽、3M、三洋、中石油、中石化、西門子、波音、大眾汽車、通用汽車等,滿意度高達95%以上。

 
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