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北京曼顿管理咨询公司冲突管理
培训地区 北京 课程类别 经营管理类
课程名称 冲突管理 上课地址 北京
培训时间 2019-10-10 授课讲师 佚名
详细内容

冲突管理北京10月10-11日

举办单位北京曼顿培训网www.mdpxb.com中国培训资讯网www.e71edu.com

咨询电话4006820825010-5613399813810210257

培训日期

上海2019年8月19-20日北京2019年10月10-11日

成都2019年11月11-12日上海2019年11月18-19日

北京2019年12月5-6日

培训地点上海北京成都

培训对象

经理主售团队领导人力资源专家

其他希望理解并管理且织中冲突的专家

课程目标

技术的发展资源的有限和人们在短时间内想获得更多资源的矛盾给企业管理带来了压力于是组织中就难免产生工作冲突同?#20445;?#19968;些员工或同事的消极行为如冷嘲热讽不负责任等也会导致或加剧冲突

本课程将使参加者能分析公司中冲突产生的原因范围和影响并提高?#34892;?#22320;解决冲突的策略

课程大纲

1.了解冲突来源性质和范围

冲突是什么

导致冲突的潜在因素

2.冲突的不同种类及对组织文化和氛围的影响

冲突如何体现出来

通过冲突我们能发现企业的哪些情况

在何种场合下冲突是积极的

3.冲突中的沟通

整理信息?#34892;?#20102;解?#23548;是?#20917;

合理的自主性沟通

提出并?#37038;?#24314;设性的意见

意识?#35762;?#21516;人有着不同的理解

4.管理和解决冲突

?#29616;?#33258;己的情绪和个人偏见

激发他人进一步开放和包容的心态

面对冲突的个人反应

识别你的情绪导火线

如何在冲突中控制你的情绪

如何?#34892;?#36827;行调解

调解的各个阶段

5.文化和冲突

文化在冲突中的作用

我们需要注意些什么

如何建设性地利用文化的多元性

费用及报名

1费用培训费4850元含培训费讲义费如需食宿会务组可统?#35805;?#25490;,费用自理

2报名咨询4006820825010-561339985602809013810210257鲍老师

3报名流程电话登记--填写报名表--发出培训确认函

4备注如课程?#21387;?#26399;请访问我们的网站查询最新课程

5详细资料请访问北京曼顿培训网www.mdpxb.com(每月在全国开设四百多门公开课?#38431;?#25253;名学习)



北京曼顿管理咨询公司简介
地区北京市 地址北京市海淀区 邮编
联系人鲍老师 电话010-56133998 传真
电邮[email protected] 网站
简介

北京曼顿企业管理咨询有限公司以下简称北京曼顿咨询成立于2005年旗下网站为中国培训资讯网www.e71edu.com是国内较早一批专业的综合性的培训单位之一是总?#35838;?#20110;美国的国际职业?#29616;?#26631;准联合会在北京地区授权的培训?#38469;?#21450;?#29616;?#21333;位[?#29616;?#21495;IOCL086132]同时也是香港培训?#29616;行?#25480;权的培训?#29616;?#26426;构[?#29616;?#21495;HKTCC(GZ)A10-11221]本单位主要?#37038;?#20225;业管理项目管理市场营销和和人力资源管理方面的咨询培训服务历经多年的发展已经为近千家企业提供过各?#20013;问?#30340;咨询培训服务?#31361;?#28085;盖了电子电器通讯计算机IT行业金融保险建材化工食品机械服装/鞋业礼品包装塑?#20309;?#37329;/模具电线电缆等十几个行业领域在业界具有广泛的权威和影响力本单位师资由资深顾问以及业界知名专?#26131;?#25104;顾问师2/3为硕士研究MBA以上学历我们的专家团队基本都来自于财富500企业具有丰富的实战经验和系统全面的理论知识

公开课方面北京曼顿咨询每年在上海天津北京广州深圳杭州苏州宁波南京青岛合肥武汉长沙等城市定期举办公开课程每年有上千期公开课程成功举办学员来自各行各业遍布全国各区域每年在国内的公开?#38382;?#37327;在同类公司中也高居前列为企业职业经理人以及爱学习人士提供了有力的培训信息保障

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